海爾集團創(chuàng)立于1984年，是全球大型家電第一品牌（數據來源：歐睿國際Euromonitor），目前已從傳統(tǒng)家電產品制造企業(yè)轉型為開放的創(chuàng)業(yè)平臺。在互聯(lián)網時代，海爾致力于轉型為真正的互聯(lián)網企業(yè)，打造以社群經濟為中心，以用戶價值交互為基礎、以誠信為核心競爭力的后電商時代共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，成為物聯(lián)網時代的引領者。 面對體驗經濟、共享經濟興起的時代大趨勢，海爾以“誠信生態(tài) 共享平臺”“人單合一 小微引爆”作為新時代的海爾精神與作風，在戰(zhàn)略、組織、制造三大方面進行了顛覆性探索，打造出一個動態(tài)循環(huán)體系。在戰(zhàn)略上，建立以用戶為中心的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)生態(tài)圈中各攸關方的共贏增值；在組織上，變傳統(tǒng)的封閉科層體系為網絡化節(jié)點組織，開放整合全球一流資源；在制造上，探索以互聯(lián)工廠取代傳統(tǒng)物理工廠，從大規(guī)模制造轉為規(guī)模化定制。海爾的商業(yè)模式主線一直是“人的價值第一”，在轉型過程中，員工從雇傭者、執(zhí)行者轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者、動態(tài)合伙人。 從轉型產生的社會價值看，截至2016年底，海爾平臺上已經有15家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，整合全社會3600家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化資源，1333家合作風險投資機構，120億創(chuàng)投基金，與開放的創(chuàng)業(yè)服務組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創(chuàng)業(yè)小微、3800多個節(jié)點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，有超過100個小微年營收過億元，41個小微引入風投，其中16個小微估值過億。由于海爾在模式轉型過程中堅持去中心化、去中介化、去“隔熱墻”，海爾的在冊員工比最高峰時減少了45%，但海爾平臺為全社會提供的就業(yè)機會超過160萬。基于海爾在“雙創(chuàng)”領域的突出成就和示范作用，2016年5月，國務院確定首批雙創(chuàng)示范基地，海爾成為家電行業(yè)唯一一個入選企業(yè)。 從產業(yè)創(chuàng)新的層面看，海爾聚焦五大平臺的創(chuàng)新：白電轉型平臺、投資孵化平臺、金融控股平臺、地產產業(yè)平臺和文化產業(yè)平臺。 ?白電轉型平臺：聚焦電器到網器到網站的轉型，通過社群平臺、互聯(lián)工廠、智慧生活平臺等，以超前迭代為支點，成為物聯(lián)網時代智慧家庭的引領者。 ?投資孵化平臺：聚焦打造用戶生態(tài)圈和平臺誠信品牌，通過建立社群交互生態(tài)圈，實現(xiàn)在場景商務平臺的物聯(lián)網模式引領。 ?金融控股平臺：聚焦社群經濟，以“金管家”和“產業(yè)投行”為切入點，通過鏈接、重構、共創(chuàng)、共享，打造產業(yè)金融共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)“產業(yè)金融平臺”在互聯(lián)網金融的引領。 ?地產產業(yè)平臺：探索智慧社區(qū)生活服務的物聯(lián)網模式引領。 ?文化產業(yè)平臺：探索互聯(lián)網時代“內容+社群+電商”價值交互模式的引領。 五大平臺為創(chuàng)客提供包括制造體系、物流體系、創(chuàng)投孵化體系、人力資本體系等一系列創(chuàng)業(yè)資源，讓創(chuàng)客在開放的平臺上利用海爾的生態(tài)圈資源實現(xiàn)創(chuàng)新成長。 通過對物聯(lián)網時代商業(yè)模式的探索，海爾集團實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。從傳統(tǒng)經濟產生的收入看，海爾2016年全球營業(yè)額實現(xiàn)2016億元，同比增長6.8%，利潤實現(xiàn)203億元，同比增長12.8%，利潤增速是收入增速的1.8倍；近十年收入復合增長率達到6.1%，利潤復合增長率達到30.6%。從互聯(lián)網交互產生的交易額看，在海爾產品線上平臺、B2B、B2C社會化線上平臺以及互聯(lián)網金融平臺共產生2727億的交易額，同比增幅73%。 海爾的轉型是基于對“人單合一”模式的探索而展開的，從2005年9月20日首次提出“人單合一”，這個模式已迭代升級為“人單合一2.0——共創(chuàng)共贏生態(tài)圈”模式。“人”從員工升級為攸關各方，“單”從用戶價值升級為用戶資源，最終目的是實現(xiàn)共創(chuàng)共贏生態(tài)圈的多方共贏增值。人單合一模式的創(chuàng)新探索因破解了互聯(lián)網時代的管理難題，也得到了全球著名商學院和管理學者的肯定，他們對海爾進行持續(xù)跟蹤研究，都認為海爾的探索是領先的，方向是正確的，美國哈佛商學院、沃頓商學院等已將海爾收入案例庫進行教學研究。每年有幾千家國內外大中小企業(yè)來海爾學習交流人單合一模式，目前人單合一模式已在農業(yè)、醫(yī)療界進行了試水和改造。 現(xiàn)在，海爾在全球布局了十多個主流品牌：海爾、卡薩帝、日日順、GEA、AQUA、斐雪派克、統(tǒng)帥、DCS、MONOGRAM等，每個品牌都有自己的市場定位，從不同領域持續(xù)滿足用戶的最佳體驗。2017年是海爾人單合一模式在全球生根、開花、結果的元年，海爾將通過“沙拉式”的多元文化融合體系持續(xù)推進人單合一模式的國際化。